Lumiar
Mais confiança, mais matrículas: a evolução da Lumiar em números
Cliente
Lumiar
Segmento
Educação
Data
Categoria
CRM
BRD
GRW
Contexto
A Lumiar nasceu com uma metodologia de vanguarda: educação baseada em projetos, pensada para preparar os alunos para os desafios reais do século XXI. Mas, justamente por estar tão adiante do modelo tradicional de ensino, a marca enfrentava um desafio de percepção, muitas famílias ainda não conseguiam traduzir essa inovação em confiança, e associavam rigor acadêmico apenas às escolas de modelo conservador. O desafio não era criar um diferencial: era descortinar um diferencial que já existia, e traduzi-lo para uma linguagem contemporânea, capaz de competir lado a lado com qualquer escola tradicional de alto padrão.
Ação
Construímos, junto com a Lumiar, uma operação de marketing orientada por dados e por um objetivo comum entre agência e escola: mostrar quem a Lumiar realmente é. Gestão de projeto, performance, criação, BI e a equipe de admissões, gestores e comunicação da escola trabalharam como um só time, testando formatos, ajustando investimento por unidade e acompanhando resultado a resultado o que de fato convertia em matrícula. Cada decisão, criativo, de verba, de canal, partiu de uma pergunta simples: isso aproxima a família certa da Lumiar? Não bastava gerar lead; era preciso traduzir como aquele tipo de educação pode mudar a trajetória de vida de um aluno.
Resultado
Crescimento sustentado de leads
De 46 leads no primeiro mês de operação a picos acima de 500 leads mensais já no primeiro ano completo de trabalho, crescimento consistente, não pontual.
Conversão em maturação contínua
A taxa de conversão saltou de 4,2% para 10,7% entre o terceiro e o quarto trimestre do mesmo ano, sinal de funil mais qualificado, não apenas mais volume.
Expansão em todas as unidades
Todas as 6 unidades da rede registraram crescimento de leads ano a ano, prova de que a estratégia funciona de forma replicável, e não isolada em uma única unidade.
Unidades-referência em conversão
Criciúma e Santos alcançaram conversões acima de 11%, validando que, quando bem executado, o modelo de atendimento da Lumiar converte tão bem quanto qualquer concorrente tradicional.
Diversificação de canais de captação
A Roda de Conversa se tornou, no auge da estratégia, um dos canais mais relevantes de geração de leads, prova de que aproximar a família da experiência Lumiar antes da decisão de matrícula fortalece a conversão.
Mais de 500 matrículas no período
O trabalho conjunto resultou em mais de 500 matrículas, transformando interesse em decisões reais de famílias pela Lumiar.
Marca traduzida na percepção do público
Mais do que números, o trabalho mudou a forma como a Lumiar é vista: de uma metodologia de vanguarda pouco compreendida a uma opção contemporânea e desejada por famílias que buscam educação real para o futuro dos filhos.
